16.11.2023

Как сдать вещь, оказавшуюся недостаточно теплой - комментарий Владимира Кузнецова

Как все мы знаем, покупатель имеет право вернуть в магазин вещь не надлежащего качества. Но о том, что можно вернуть одежду, рассчитанную на холодное время года, оказавшуюся недостаточно теплой, знают не многие.

Если через несколько дней или даже недель выяснилось, что новые ботинки или пуховик вас не греют, но в остальном покупки соответствуют стандартам качества, вы всё равно можете вернуть их в магазин. Необходимо сделать это не позднее, чем через 2 недели после покупки. Обязательно нужно предъявить кассовый чек. К тому же вещи не должны иметь следов носки (таких как потёртости на подошве, например), а все бирки должны оставаться на своих местах.

Юрист Владимир Кузнецов сообщает, что конкретной нормы для такого рода возврата в законодательстве нет, поэтому возврат будет осуществляться на общих основаниях. Продавец может предложить клиенту альтернативный выбор либо сделать полный возврат средств и забрать вещь, добавляет эксперт.

Читайте статью целиком на сайте Секрет Фирмы