30.11.2022

Первый замруководителя Федерального Центра Медиации Владимир Кузнецов выразил «МК» свое мнение по поводу отказов в кредитных каникулах мобилизованным

«Московский комсомолец» сообщает: появляется информация о сложностях для некоторых мобилизованных в получении кредитных каникул. Речь идет о некорректной работе служб поддержки (например, перенаправление с горячей линии в чат и обратно), длительном рассмотрении заявок, игнорировании запросов и др.

Впрочем, по словам правозащитников в финансовой сфере, систематических проблем не наблюдается, поэтому обсуждаемые случаи – это отдельные сбои, требующие разбирательств. 

Также ситуацию прокомментировали российские юристы. Владимир Кузнецов - председатель Общероссийского профсоюза медиаторов, первый заместитель руководителя Федерального Центра Медиации – пояснил, что кредитные каникулы мобилизованным стали для банков неожиданностью. И потому не было времени разработать эффективный механизм, который бы обеспечивал функционирование без сбоев. 

Больше информации – в « Московском комсомольце».